Klacht: Product flintyflex ontvangen

1Jolanda. op 02 juni 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant heeft op 23 maart het product flintyflex besteld en betaald, maar heeft het tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 maart het product flintyflex besteld. Betaald en bevestiging ontvangen, maar tot op heden nog niks ontvangen en ik heb meerdere malen e-mails verzonden maar ze reageren niet.

Gewenste Oplossing:

Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten