Klacht: Niet geleverd

Naat1975 op 09 juni 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft op 13 maart een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft het bedrijf zonder reactie, en de enige communicatie die de klant ontving was een melding dat de zending bij de douane staat. De klant vraagt zich af of de bestelling nog geleverd zal worden of dat het geld teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

13 maart een bestelling gedaan en tot op heden niets ontvangen. Al diverse mails gestuurd maar er wordt nergens op gereageerd. Begin april alleen een mail dat de zending bij de douane staat en verder niets. Wordt t nog geleverd? Geld retour? Totaal geen reactie van klinty.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik mijn geld retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naat1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten