Klacht: Bestelling niet ontvangen

Brownies op 24 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant heeft op 25 maart een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail met het verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 maart een bestelling geplaats en betaald tot heden niks ontvangen, heb mail gestuurd en me geld terug gevraagd want vind dat het te lang duurt. En je kan hun klantenservice telefonisch niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brownies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten