Klacht: Besteld betaald niks ontvangen

Pkoebeer op 21 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2020

Een klant heeft op 2 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Klinty Benelux, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant vraagt om advies over de verdere stappen die genomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Heb op 2 april 2020 besteld betaald maar nu nog steeds niks ontvangen. Wat kunnen we nog doen
Graag reacties

Gewenste Oplossing:

Wat kunnen we nog doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten