Klacht: 20 dagen al aan het wachten

Cippie op 14 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant van Klinty Benelux wacht al 20 dagen op een besteld artikel en is ontevreden over de communicatie met het bedrijf. De klant geeft aan dat berichten niet serieus worden genomen en dat er blokkades optreden bij het stellen van vragen. Er wordt een verzoek gedaan om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Klacht 20 dagen en nog geen artikel bestel hier nooit.
Berichten worden afgedaan vraag je teveel dan word he geblokkeerd.
Wil me geld terug .

Gewenste Oplossing:

Geld retour heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten