Ingebast op 12 oktober 2018 over Klikzeker in de categorie Verzekering
Een klant van Klikzeker heeft een probleem ervaren met het betalen van het eigen risico, maar meldt dat dit uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost door het bedrijf. De klant waardeert de afhandeling van de situatie.
Keurig opgelost door klikzeker, achteraf goed opgelost en wij zijn tevreden
Één keer eigen risico, en het scherm gerepareerd.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Eerst leek het of we twee keer eigen risico moesten betalen, maar het hoefde uiteindelijk maar één keer en telefoon is weer klaar. Dus ik trek hierbij mijn klacht in.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
