Klacht: klein vies en totaal krot als huisje

op 21 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn ouders hebben een heel jaar gespaard om een weekje in een huisje in eifel even tot rust te kunnen komen. Ze hebben het financieel niet breed dus dit was echt iets waar ze onwijs naar uitkeken. Daar aangekomen was het”huisje” getoond op de site niet het huisje wat ze kregen. Volgend de parkbeheerder wel maar dit was een of andere barak van 4×4 waar je moest koken (2mini pitjes) slapen (gore kringen in matras en kussens) douchen (net zo groot als een telefooncel) en een minitafeltje met tv. Je kon je kont niet keren en alles was vies. Tv kijken moest vanuit bed want er stond geen bank. (paste er ook niet in) echt ronduit schandalig aangezien ze al 66 zijn en hier een heel jaar centjes voor apart hebben moeten leggen. Krijg je dit. Uiteindelijk van de 7 dagen ruim 3 dagen volgehouden en maar huilend naar huis gegaan. Ben echt zo over de zeur!!! Dit gun je niemand! Wat een slecht park (eifel Duitsland) en dan druk ik me nog reuze netjes uit… Geen woorden voor

Gewenste Oplossing:

Financiële vergoeding voor de dagen dat ze er niet hebben gezeten. Kunnen ze weer een begin maken om te sparen voor een nieuw weekje weg wat ik ze zo ontzettend gun! Ze zijn dus nu al hun geld kwijt terwijl ze er maar ruim 3 dagen gezeten hebben ipv 7....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 23 juni 2016 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 23 juni 2016 om 15:22 geantwoord

Er is geen oplossing over mijn klacht. Graag zou ik in contact komen met iemand om dit nogmaals te bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door moniquekoens