klager05aa9b2e op 09 september 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kleef Mode heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van twee poloshirts met lange mouwen, die een week later aankwamen dan verwacht. Bij ontvangst was de kwaliteit en pasvorm teleurstellend, en de geleverde shirts kwamen niet overeen met de bestelling. Ondanks vijf e-mails om een retourlabel aan te vragen, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb 2 poloshirts met lange mouwen besteld bij Kleef Mode, maar deze zijn een week te laat geleverd. Bij ontvangst bleek de kwaliteit en pasvorm teleurstellend, en bovendien ontving ik niet de shirts die ik op de website had besteld. Ik heb inmiddels 5 keer een e-mail gestuurd om een retourlabel aan te vragen, maar ik heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Ik verzoek om een retourlabel en een terugbetaling van de kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
