Mijn Klacht:
Regelmatig ontvang ik de krant totaal verkreukeld, dan wel – zoals deze morgen – helemaal doorweekt. Bovendien wordt de krant slechts ten dele door de brievenbus geduwd.
Gewenste Oplossing:
s Ochtends een leesbare krant ontvangen.
D O N op 14 januari 2020 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Kledingwinkels Algemeen heeft klachten over de levering van de krant, die vaak verkreukeld of doorweekt aankomt. Daarnaast wordt de krant niet volledig door de brievenbus geduwd, wat bijdraagt aan de onvrede.
Regelmatig ontvang ik de krant totaal verkreukeld, dan wel – zoals deze morgen – helemaal doorweekt. Bovendien wordt de krant slechts ten dele door de brievenbus geduwd.
s Ochtends een leesbare krant ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM