Mijn Klacht:

Ik heb een winterjas voor mijn kleindochter gekocht en nu blijkt hij niet waterdicht te zijn op de kraag en schouders,ze heeft hem afgelopen maandag voor het eerst gedragen en toen ben ik teruggegaan naar het filiaal in Hoogeveen en daar wordt mij verteld dat een winterjas niet perse waterdicht hoeft te zijn!!! De mogelijkheid die ik had was een duurdere jas uitzoeken of geld terug. Maar mijn kleindochter vond deze jas juist perfect en fijn zitten . De manager vertelde toen dat ik de jas maar in moest spuiten met anti- regen spuitbus.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat wanneer een winterjas niet waterdicht is, hier vermelding op het kaartje moet staan!!