Klacht: Kledingstukken ontbreken

Ciskavb op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van Shein.com meldt dat bij de ontvangen bestelling twee kledingstukken ontbreken. De klant vraagt zich af of deze items nog geleverd zullen worden.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een bestelling gedaan bij schein ik heb mijn pakketje maar ik heb 2 kledingstukken die e rniet bij zitten mijn vraag is of ze nog gaan toekomen

Gewenste Oplossing:

Als ik de kledingstukken toch nog krijg

Alle klachten die gemeld zijn door Ciskavb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten