Terug

Klacht: Viora Moda

Hel1999 op 08 oktober 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 oktober 2023

Een klant van Klarna heeft problemen met Viora Moda, omdat zij een betaling moet doen voor een bestelling die nooit is ontvangen. Sinds juni wordt zij door Viora Moda in onzekerheid gehouden en vraagt zich af waar de kopersbescherming is, aangezien zij wordt aangespoord om te betalen voor een product dat niet geleverd is.

Mijn Klacht:

Ik zie hier op de site een zelfde klacht als ik heb met viora moda, ik moet betalen en heb niks ontvangen. Ik wordt al vanaf juni door viora moda aan het lijntje gehouden. Ik wordt geadviseerd te betalen, maar heb niks ontvangen. Dus moet gaan betalen voor “lucht” waar is de kopers bescherming in deze.

Gewenste Oplossing:

Eerst pakket en dan betalen. Geen pakket niet betalen. Maar je snapt wel dat ik geen vertrouwen meer heb in dit bedrijf. En vind de houding van Klarna onbegrijpelijk

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klarna

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klarna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hel1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Klarna

Alle klachten over Klarna →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Klarna
Zo werkt het