Mijn Klacht:
overmaken
Gewenste Oplossing:
hallo op 10-07-14 heb ik 25.57 overgemaakt bij jullie wat niet voor jullie is
dat moet ergens anders na geboekt worden
kunnen jullie dit berdag weer op mijn reking zetten groeten margriet bouwman
Klacht: verkeerd overmaakt
margriet333 op 04 augustus 2014 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw/meneer, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht heb ik u gebeld, helaas is het niet gelukt om u te bereiken. Graag vraag ik u om contact met ons op te nemen door te bellen naar 020-808...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 04 augustus 2014 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw/meneer,
Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht heb ik u gebeld, helaas is het niet gelukt om u te bereiken. Graag vraag ik u om contact met ons op te nemen door te bellen naar 020-808 28 52.
Wij zien uw antwoord graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Jasper Baas
Servicevertegenwoordiger
Klarna AB
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
