Klacht: Twee maal sms over een account wat ik niet heb, tevens op een andere naam

op 19 maart 2014 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit is inmiddels de tweede sms over het account met hetzelfde kenmerk 11112438513184576 De eerste was zonder naam, de tweede met naam, welke niet mijn naam is. Ik heb nog nooit van Klarna gehoord, laat staan dat ik daar een account heb. Ik heb beide keren een sms terug gestuurd, maar ik heb niet het idee dat dit enig effect heeft. Het is gewoon heel vervelend om op deze manier sms-jes te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 20 maart 2014 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer,

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u een e-mail verstuurd.

Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Jasper Baas
Servicevertegenwoordiger
Klarna AB

Alle klachten die gemeld zijn door Araquipa