Klacht: Terug gestuurd pakketje

Deere op 01 juli 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 juli 2023

Carin De Neeling heeft in december een pakketje van Luxfacion teruggestuurd, maar ontvangt nog steeds rekeningen van Klarna. Ondanks herhaaldelijk contact met Klarna, heeft zij geen oplossing gekregen en voelt zij zich hierdoor bijna overspannen. Ze vraagt om hulp en heeft bewijs van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een pakketje terug gestuurd van Luxfacion, ik krijg iedere keer rekeningen heb het zeker al 20 keer over opgebeld naar Klarna helpt niks. Wat kan ik nog doen ik heb bewijs van Post. Nl ben bijna overspannen. Ik weet niet meer wat ik moet doen. Graag berichtje terug. Vriendelijke Groet Carin De neeling.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe geen een, alleen maar problemen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Deere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM