Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Infomedics in verband met een verkeerde wortelkanaalbehandeling door mijn tandarts. Na de behandeling heb ik problemen ondervonden en een second opinion aangevraagd, waaruit bleek dat de behandeling totaal verkeerd was uitgevoerd. Ondanks dat ik Infomedics heb geïnformeerd dat ik de rekening van ruim 800 euro niet zou betalen totdat dit was opgelost, hebben zij niets ondernomen. Tot mijn verbazing bleek ook dat er meer op hun factuur stond dan de originele declaratie van de behandelaar. Uiteindelijk heb ik de rekening betaald, maar het totaal kwam uit op 1400 euro. Nu krijg ik incassokosten van Yard incasso, die ook niet communiceren. Ik vind dit onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige kwijtschelding van de onterechte incassokosten en terugbetaling van de door Infomedics in rekening gebrachte kosten die niet door de behandelaar zijn gedeclareerd.
