Mijn Klacht:
Order niet goed geplaatst of afgewerkt
Niets gekregen bij bestelling aan Monki
Wel mijn geld kwijt
Wacht al sinds 13 dec op antwoord
M vr groet Han Goede
Gewenste Oplossing:
Geld terug 37,89
Klacht: Onterecht afgeschreven
Hgoede op 14 maart 2024 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Klarna over een onterecht afgeschreven bedrag voor een bestelling bij Monki, die niet goed is geplaatst of afgewerkt. De klant heeft geen producten ontvangen en heeft sinds 13 december geen antwoord ontvangen op zijn verzoek om opheldering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Klarna
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
