Coryn Isabelle op 06 februari 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Beste Coryn, Hartelijk dank voor jouw berichtgeving aan Klarna Nederland. Om je beter van dienst te kunnen zijn is mijn goed bedoeld advies om contact op te nemen met mijn collega's van Klarna België. Deze helpen jou graag verder met...
Omdat ze niks oplossen want ze blijven aanmaningen sturen
Een klant van Klarna ervaart problemen met een betaling en ontvangt nog steeds aanmaningen voor een pakket dat niet is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Is nog steeds niet opgelost en krijg nig steeds aanmaningen .ik betaal geen pakket dat ik niet heb
Dat dit oogelost word en ik nizt iets moet betalen dat ik niet heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2023 om 13:34 geantwoord
Beste Coryn,
Hartelijk dank voor jouw berichtgeving aan Klarna Nederland.
Om je beter van dienst te kunnen zijn is mijn goed bedoeld advies om contact op te nemen met mijn collega's van Klarna België. Deze helpen jou graag verder met het beantwoorden van de door jouw gestelde vraag / probleem!
Belgische Klantenservice telefoon: 3228080601
e-mailadres: [email protected]
Website: https://www.klarna.com/be/contact-klantenservice/
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en alvast een fijne maandag toegewenst,
Met uiterst vriendelijke groeten,
Patrick.
Heeft op 06 februari 2023 om 19:14 geantwoord
(10)
Omdat ze niks oplossen want ze blijven aanmaningen sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
