Mijn Klacht:
ik van de bestelling wat ik heb gedaan tot nu toe niks geleverd gekregen, maar ik wel de rekening van jullie gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik wacht op de levering voor ik betaal
Klacht: niks geleverd
J.C.M. Rammers op 12 september 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Klarna omdat er geen levering heeft plaatsgevonden van een bestelling, terwijl de rekening al is ontvangen. De klant verwacht dat de bestelling alsnog wordt geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
