Terug

Klacht: İvitasana

Aysegul isbilen op 25 augustus 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 augustus 2023

Een consument heeft problemen ondervonden met Klarna in verband met een onbereikbare webwinkel, Ivitasana. Ondanks het retourneren van producten en bewijs hiervan, blijft Klarna om betaling vragen en biedt geen hulp. De consument verzoekt om ondersteuning en wil dat Klarna erkent dat de webwinkel niet bereikbaar is, zodat hij niet hoeft te betalen voor de geretourneerde artikelen.

Mijn Klacht:

Klacht
Klarna werkt met Ivitasana, dat is een webwinkel die onbereikbaar is. Ik heb de producten geretourneerd maar ze blijven vragen om het geld en klarna werkt niet mee. Ik heb ze bewezen dat de producten geretourneerd zijn en dat de webwinkel niet reageert maar helaas helpen ze mij niet en werken ze absoluut niet mee. Graag vraag ik om jullie hulp bij deze. Alvast bedankt.
Gewenste oplossing
Ik wil dat Klarna accepteert dat Ivitasana onbereikbaar is en ik niet hoef te betalen voor producten die niet in mijn bezit zijn.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Ik wil dat Klarna accepteert dat Ivitasana onbereikbaar is en ik niet hoef te betalen voor producten die niet in mijn bezit zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klarna

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klarna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aysegul isbilen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Klarna

Alle klachten over Klarna →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Klarna
Zo werkt het