Klacht over Klarna: geen herinneringen meteen …

Mijn Klacht:

helaas ben ik er inmiddels ook achter hoe klarna/segoria werkt. zending neckermann retour gestuurd, 1 artikel van 15 euro gehouden en nooit meer iets van gehoord al zeggen ze meerdere herinneringen gestuurd te hebben. wel voor een andere maar ook daarover schepten ze zoveel mogelijk verwarring. verkeerde data in mail etc.
nu 42 euro betalen. lees nu op internet dat het 1 bedrijf is. slimme werkwijze al lijkt me dit niet legaal.

Gewenste Oplossing:

vorige keer incassokosten ook betaald ondanks dat ik herinnering nooit gad ontvangen. zou nu pas tevreden zijn als ze incassokosten intrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - klacht is niet opgelost, ik heb maar betaald om van gedoe af te zijn. hebben idd 1x gebeld eonder werktijd en sms met verzoek terug te bellen. dat kan niet als ik in besprekingrn zit de hele dag.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - in een land waar zo veel dingen niet mogen worden dit soort praktijken helaas niet tegengehouden. gelukkig is er steeds meer te vinden over dit soort praktijken op internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 26 november 2014 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer,

Naar aanleiding van uw reactie, heb ik u zojuist een e-mail toegestuurd.

In de e-mail heb ik de situatie uitgelegd. Ik hoop dat het u duidelijk is geworden en dat de klacht hiermee werd opgelost.

Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om te reageren op onze e-mail. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk bij u terugkomen.

Groet, Loredana

Klacht: geen herinneringen meteen incasso voor tweede keer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten