Mijn Klacht:

Strikt genomen doen de gedupeerden research en niet Klarna. als blijkt dat er meldingen worden gemaakt van malafide handel die terecht zijn dan stopt Klarna wel de samenwerking met ze, veelal met het gevolg dat ze van de radar verdwijnen en dus onbereikbaar zijn en onder een andere naam gewoon weer een samenwerking met Klarna aangaan, misschien wordt er zelfs melding gedaan bij de politie maar de gedupeerden blijft met de penarie zitten en kan geen kant op. Je moet zelf naar een oplossing zoeken met het betreffende bedrijf maar hoe doe je dat als ze onbereikbaar zijn!!!!! Klarna blijft eisen dat de rekening betaald wordt omdat je het probleem niet hebt opgelost met de leverancier, ja zo lust ik er nog wel tien. Waar is de eigen verantwoording van Klarna in deze en die zogenaamde kopersbescherming is ook een wassen neus. Zij hebben gewoon de taak om de handel en wandel van hun ZAAKJESPARTNERS te controleren. Je moet er van kunnen uitgaan dat als betalingen via een bedrijf als Klarna kunnen worden gedaan dat het een betrouwbaar bedrijf is en leveren wat ze beloven in de advertentie, sommige bedrijven leveren helemaal niet en Klarna doet voor de consument niets behalve de betaling van de factuur een paar keer uitstellen. Je moet zelf met bewijsmateriaal komen en de leverancier ook en dat wordt dan vergeleken en aan de hand daarvan doet Klarna uitspraak of ze je klacht aanvaarden. MAAR het bewijsmateriaal van de malafide firma krijg jij als gedupeerde nooit te zien. KLARNA IS INMIDDELS ZELF OOK BEHOORLIJK FOUT.

Gewenste Oplossing:

Voor mij kostenloze retourzending van dat nepspul dus een retourlabel waarbij kosten niet voor mijn rekening komen of kwijtschelding/creditering van het openstaande bedrag zodat ik die zooi in de prullebak kan gooien en dat Klarna de klachten omtrent deze praktijken vanaf het begin serieus neemt en hun relaties beter blijft volgen inzake kvknummer, Nederlandse wetgeving voor wat betreft website enzovoorts