Terug

Klacht: Caro Moda

S.m.rafael martha op 09 september 2023 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Klarna klantenservice

Meld uw Klacht over Klarna
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 september 2023

Een klant heeft problemen ervaren met Klarna in verband met een bestelling bij Caro Moda. Ondanks het retourneren van de producten en het bewijs hiervan, blijft Klarna om betaling vragen en biedt geen ondersteuning, terwijl de webwinkel niet bereikbaar is. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Klacht
Klarna werkt met caro moda dat is een webwinkel die onbereikbaar is. Ik heb de producten geretourneerd maar ze blijven vragen om het geld en klarna werkt niet mee. Ik heb ze bewezen dat de producten geretourneerd zijn en dat de webwinkel niet reageert maar helaas helpen ze mij niet en werken ze absoluut niet mee. Graag vraag ik om jullie hulp bij deze. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Ik wil dat Klarna accepteert dat Caro Moda onbereikbaar is en ik niet hoef te betalen voor producten die niet in mijn bezit zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Klarna

Alle klachten over Klarna →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Klarna
Zo werkt het