Klacht: Blokkeren

Pelemans op 04 maart 2024 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Klarna klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2024

Een gebruiker van Klarna ervaart problemen met het betalingsproces, waarbij zijn account zonder waarschuwing is geblokkeerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de blokkade bestaan, terwijl de gebruiker altijd op tijd heeft betaald.

Mijn Klacht:

Hier ook eers loopt alles perfect en ineens kon ik niet meer betalen via klarnq meermaals contact gehad en nu hebben ze gewoon acount geblokkeerd en was met alle betalingen nooit te laat

Gewenste Oplossing:

Dat alles terug oke is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM