Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn Klarna-account te laten verwijderen, maar ondanks het invullen van het benodigde formulier blijft de account actief. De verzoeken tot opheffing zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Ik probeer al maanden het Klarna account te laten verwijderen, meerdere malen zon formulier ingevuld maar niets.
Dat het account verwijderd wordt.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Polletjes
2 jaren geleden - Ik kan chatten met een medewerker, de wachttijd is600 minuten......wat denk jezelf
Reactie van de melder van de klacht Polletjes
2 jaren geleden - Ik kan chatten met een medewerker, de wachttijd is bijna 600 minuten
Reactie van de melder van de klacht Polletjes
2 jaren geleden - Super slechte service van Klarna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
