Mijn Klacht:
Heb weken geleden “rooksetje ” teruggestuurd. Nooit interesse gehad. Waarschijnlijk is p.c. gehackt door een “bekende “.
Gewenste Oplossing:
Geen aanmaningen meer.
Klacht: aanmaning
persluchtkabouter op 30 december 2014 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, Fijn dat ik telefonisch de nodige informatie van u heb ontvangen. Hierdoor kan de juiste afdeling de situatie verder onderzoeken. Ik wil u vriendelijk bedanken voor uw medewerking. Groet, Vera
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste meneer, Ik ben blij dat ik u telefonisch heb kunnen bereiken in verband met uw bericht. Uiteraard zullen wij dit gelijk in behandeling gaan nemen. Met vriendelijke groet, Eveline
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 09 januari 2015 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer,
Fijn dat ik telefonisch de nodige informatie van u heb ontvangen. Hierdoor kan de juiste afdeling de situatie verder onderzoeken.
Ik wil u vriendelijk bedanken voor uw medewerking.
Groet, Vera
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
