Klacht: Klarna

Sedefaydinn op 25 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant van Shein.com ondervindt problemen bij het bestellen met Klarna en kan geen contact opnemen via de chat, die offline is terwijl deze volgens de informatie van het bedrijf op werkdagen bereikbaar zou moeten zijn. De klant zoekt naar een oplossing voor het probleem met de betalingsmethode.

Mijn Klacht:

Ik wil als klarna bestellen maar dat lukt mij niet. Ik wil graag contact opnemen via de chat maar die staat offline. Terwijl ze ma t/m vr bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik als klarna kan bestellen is alles opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sedefaydinn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten