Mijn Klacht:
Ik wil als klarna bestellen maar dat lukt mij niet. Ik wil graag contact opnemen via de chat maar die staat offline. Terwijl ze ma t/m vr bereikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik als klarna kan bestellen is alles opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com ondervindt problemen bij het bestellen met Klarna en kan geen contact opnemen via de chat, die offline is terwijl deze volgens de informatie van het bedrijf op werkdagen bereikbaar zou moeten zijn. De klant zoekt naar een oplossing voor het probleem met de betalingsmethode.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
