Mijn Klacht:
Ik ben sinds 17-10-2012 bij vodafone aangesloten voor mobiele telefonie.
Sinds halverwege mei tot op heden heb ik totaal geen bereik op mijn telefoon.
Het gaat hierbij om het type:Htc Wildfire s.Ik ben woonachtig in Ter Apel,en het is
orde van de dag hier dat het netwerk al bijna 2 maanden stilligt.
Echt waardeloos i.v.m bellen van huisgenoot,familie of niet te hopen dringende zaken.
Elke maand betaal ik keurig op tijd mijn rekening via automatische incasso,maar als
dit zo doorgaat ben ik genoodzaakt deze machtiging in te trekken door het verlies
van mijn betaalde bundel!Telkens word er gezegd van vodafone dat ze er mee bezig zijn en dat het probleem snel word verholpen,maar tot op heden geen enkel resultaat..
Wij krijgen zo langzamerhand extra kosten die naar mijn weten niet nodig zijn.
Dus vodafone kom eens met een spoedige oplossing!
Gewenste Oplossing:
De beste oplossing is natuurlijk gewoon weer volop bereik!
Maar een financiele tegemoetkoming voor de extra kosten die wij maken,en
de bundels die zijn betaald maar niet gebruikt kunnen worden te compenseren.
