Mijn Klacht:

Ik had al een klacht ingediend voor dat we vertrokken,maar daar was geen verandering in aan te brengen.Dus 3uur later dan gepland kwamen we bij het hotel dat was om 2300 uur.We kwamen met 3 stellen,achter de bali waren ze verwonderd want nieuwe klanten hadden ze niet op gerekend,waren niet aangemeld door corendon,omdat we geen warm eten hadden gehad, vroegen we iets warms te eten dat deden ze niet,niet aangemeld, normaal hadden ze wat broodjes bewaard.We hebben toen voorgesteld of iemand eten kon halen maar wel zelf betalen dit is een all/in hotel????zeer slecht hotel.We kwamen op de kamer ziet er goed uit,maar het balkon 40cm bij 125cm, bij afwisseling kon een persoon zitten op een krukje, weer naar beneden voorgelegd andere kamer,antwoord was nee,morgen overleggen met baas.Koffers niet uitpakken alles wat je moet hebben ligt onderop,en dit was waar ik al zo bang voor was,je komt te laat bij het hotel en medewerking is er niet,de koffers werd een puinzooi,we waren kapot,toen hebben we maar besloten dankzij corendon,die hadden onze vakantie teruggebracht naar 6 dagen,in godsnaam de koffers uit te pakken en alles op de plaats te leggen,en genoegen te nemen met balkonnetje van formaat 40cm bij 125cm.Corendon zet maar een streep door ons klantnummer en dit hotel willen wij nog niet voor niets hebben all/in schande.