Mijn Klacht:
Al dagen probeer ik Vodafone te bereiken op allerlei tijdstippen van de dag, via alle nummers die ik maar kan vinden. Voer ik mijn keuzes in dan kom ik ten allen tijde op de volgende melding uit: Het is op dit moment erg druk. Probeert u het op een later tijdstip nog eens. Vervolgens word ik er uit geknikkerd. Dit gebeurt zelfs als ik via het dure (90 cent per minuut) nummer bel waar ze beloven ‘klaar te zitten’. Straks heb ik de problemen en wassen zij hun handen in onschuld..
Gewenste Oplossing:
Als ik keurig netjes een betaalafspraak kan maken via het gewone (gratis) servicenummer
