Mijn Klacht:
Dit moet openbaar geregistreerd worden: de klantenservice en de winkel in de plaats Dieren zijn een puinhoop. Het systeem van de robot moet dit nu correct overnemen zonder fouten, want Klachten.nl werkt zo ook niet mee. Tijdens mijn contact met Lidl hebben ze niks gedaan om het op te lossen. De reactie was waardeloos en de klantenservice blijft een puinhoop.
Gewenste Oplossing:
Als oplossing eis ik dat de service van opening tot sluitingstijd op orde is. Geen smoesjes meer over personeelstekort; er moeten gewoon kassa's open zijn zodat klanten serieus worden genomen en niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Deze klacht moet anoniem (zonder mijn naam) openbaar worden geplaatst zodat andere klanten zien dat de producten wel goed zijn, maar de service hier een puinhoop is. Als goedmaker eis ik een cadeaubon van de Jumbo per post op mijn adres. Ik kom hier voorlopig niet meer.
(10)
