Klacht: klachtafhandeling Mediabox klantnr 6117214

Kimni82 op 11 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf eind januari meerdere malen telefonisch mijn beklag gedaan over de mediabox die niet naar behoren werkte.
Ik heb verschillende medewerkers gesproken met verschillende verhalen.
De manier hoe er met mijn klacht is omgegaan is buitengewoon onacceptabel.

Zie voor meer informatie mijn brief in de bijlage

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een compensatie in de kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie