Klacht: KLacht wordt niet in behandeling genomen

Betty47 op 19 juli 2021 over CEWE Fotoservice in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant van CEWE Fotoservice voelt zich niet serieus genomen en ervaart dat zijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Dit heeft geleid tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Niet serieus genomen!

Gewenste Oplossing:

Klacht gemeld, ik krijg als enig commentaar: uw klacht wordt niet in behandeling genomen!! Wat is dat voor een omgang met klanten?? Belachelijk!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM