Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Philips, maar deze is zoekgeraakt. In plaats van een passende oplossing te bieden, ben ik in de wachtstand gezet totdat de koerier een oplossing biedt. Vorige week heeft Philips een procedure bij de koerier gestart, maar ondertussen ontvang ik geen oplossing. Dit vind ik teleurstellend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Philips om de bestelling nogmaals te versturen, zodat ik als klant geen hinder ondervind van het in gebreke blijven van de koerier.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
