Klacht: Klacht over misleidend product en verzoek om geld retour

klager987ff6f8 ✓ Verified op 30 juli 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een klant van Bergman Mode heeft een klacht ingediend over misleidende productafbeeldingen en een teleurstellende levering van sloffen. Na een lange wachttijd bleek het ontvangen product niet overeen te komen met de verwachtingen, wat leidde tot grote ontevredenheid en een verzoek om terugbetaling. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar sloffen besteld bij Bergman Mode, gebaseerd op veelbelovende foto’s en een kortingsactie. Na lange tijd wachten op de levering ontving ik uiteindelijk het pakket. Het product was echter een totale misleiding; het komt niet overeen met de foto’s en de inhoud. Het lijkt op een wegwerpartikel en ik ben zeer teleurgesteld. Ik adviseer anderen om niet bij dit malafide bedrijf te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode

Alle klachten die gemeld zijn door klager987ff6f8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten