Klacht over Asn bank: Klacht over verkeerde ba…

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden een nieuwe bankpas met VISA logo van ASN Bank ontvangen. Tot mijn verbazing toont de pas echter het SNS logo. Daarnaast werkte de NFC chip in de pas vanaf dag 1 niet. Ik heb hierover contact opgenomen met ASN Bank via de chat en heb hier screenshots van. Ook ben ik naar de ASN winkel in Terneuzen geweest, waar ik te horen kreeg dat deze klacht bij deze batch van pasjes niet op zichzelf staat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe bankpas, waarbij ASN Bank de kosten voor haar rekening neemt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Asn bank
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asn bank

Reactie van de melder van de klacht Daniel1973TNZ

5 uur geleden - Na meerdere klachten over een defecte bankpas (vanaf de dag dat de pas geleverd is) weigert ASN Bank mij een nieuwe pas te geven, tenzij ik daar zelf voor betaal. ASN Bank heeft mij een DEFECTE pas gegeven, maar ik zou dus moeten betalen voor een KAPOT product. Zo werkt het niet.

Klacht: Klacht over verkeerde bankpas en NFC chip defect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Asn bank

Vergelijkbare klachten in Banken