Mijn Klacht:
Ik ben al lange tijd klant bij Ziggo en heb altijd mijn facturen op tijd betaald. Recentelijk heb ik echter geen abonnement gekregen, ondanks dat er geen achterstand in betalingen is. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik nog even moest wachten en dat ze niet konden zien of er betaald was. Dit is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik al mijn verplichtingen ben nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk een abonnement te ontvangen.

