Klacht: klacht over targetsupport

p.vlassak op 09 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 september 2014

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over de hoge maandelijkse rekeningen en de onduidelijkheid rondom bijbetalingen. Ondanks contact met de klantenservice blijft de klant zich zorgen maken over mogelijke oplichterspraktijken en het gebrek aan actie van Vodafone om dit probleem aan te pakken. De klant voelt zich benadeeld en vraagt zich af hoe de situatie kan verbeteren.

Mijn Klacht:

ik krijg iedere maand hoge rekening van jullie maar weet niet hoe het kan heb ik gebeld en moest men afmelden bijpayinfo maar hoe weet ik nu of die oplichters praktijken stoppen want er zij veel klanten die daar last van hebben en jullie doe daar niks aan het is al jaren zo en wij zijn de dupewant wij krijgen ons geld niet terug terwijl jullie al jaren het euvel weten en doen er niks aan

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en dat jullie zorgen dat ze
stoppen met dat oplichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie