klagerf3f3e061 op 22 juli 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Bergman Mode heeft twee bikini's in maat S aangeschaft, maar ervaart een slechte pasvorm. Na contact met de klantenservice blijkt dat de retourkosten naar China €64 bedragen, wat de klant onredelijk vindt in verhouding tot de totale prijs van de bikini's van €71.
Ik heb twee bikini’s (maat S) gekocht bij Bergman Mode, maar ze zitten belachelijk slecht. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de bikini’s naar China moet terugsturen, wat me €64 kost, terwijl de totale prijs van de bikini’s slechts €71 was. Dit vind ik onredelijk, aangezien het product niet voldoet aan mijn verwachtingen.
Ik verzoek om de bikini's terug te mogen sturen naar het hoofdkantoor in Enschede en om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
