Mijn Klacht:
In februari 2026 heb ik een iPad Air gekocht bij Coolblue. Onlangs gaf de iPad een melding van vloeistofdetectie, terwijl deze nooit in de buurt van water is geweest. Bij Coolblue kreeg ik te horen dat de iPad gevallen zou zijn, wat absoluut niet het geval is. Na meerdere e-mails gestuurd te hebben, bleef Coolblue bij hun standpunt dat er waterschade is, zonder dat ik enige verantwoordelijkheid hiervoor kan nemen. Als ik de iPad terug wil, moet ik 65 euro betalen, anders wordt deze vernietigd. Ik verzoek Coolblue om de iPad kosteloos te repareren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om kosteloze reparatie van de iPad Air.
