Mijn Klacht:
Ik heb een contract afgesloten voor mijn garage met Essent, waarbij ik akkoord ging met 10 euro per maand voor de vaste leveringskosten en netbeheerkosten. Een verkoper aan de deur heeft mij dit contract verkocht, maar Essent heeft het contract niet tijdig gestuurd, waardoor ik het niet kon controleren. De verkoper heeft onjuist informatie gegeven en werkt inmiddels niet meer bij Essent. Nu vraagt Essent mij om 282 euro voor het jaar, in plaats van de 120 euro waarmee ik akkoord ben gegaan. Ik heb al contact opgenomen met Essent, maar zij hebben niets met mijn klacht gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een aanpassing van het contract, zodat ik de 120 euro kan betalen, wat de overeenkomst is waar ik mee akkoord ben gegaan.
