Klacht: Schade aan robotmaaier door DPD bezorging

klager5d0d4349 ✓ Verified op 26 juli 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 juli 2026

Een klant heeft schade aan zijn robotmaaier geleden doordat een DPD-bezorger over het apparaat reed tijdens de levering op 5 mei. Ondanks herhaald contact met de onderaannemer van DPD en het versturen van foto's, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij de communicatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Op 5 mei om 15:00:32 uur ontving ik een pakket van DPD. Helaas reed de bezorger op dat moment over mijn robotmaaier, wat schade heeft veroorzaakt. Ik heb meerdere keren contact gehad met de onderaannemer van DPD, maar zij laten me niet uitpraten en vallen me geregeld in de reden. Na het sturen van foto’s geen reactie meer gehad. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat er geen adequate oplossing wordt geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DPD om de schade aan mijn robotmaaier te vergoeden.
P.s. deze chauffeur is Nadien hier ook nooit meer geweest terweil hij altijd kwam

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Alle klachten die gemeld zijn door klager5d0d4349
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM