Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Stedin en Circet. Ik ontvang vaak brieven waarin staat dat ze tussen 12:00 en 18:00 langskomen. Dit betekent dat ik de hele middag vrij moet nemen, wat veel uren kost. Ik heb contact opgenomen met Stedin, maar zij begrijpen mijn situatie niet. Het zou veel beter zijn als ze telefonisch zouden bellen om aan te geven hoe laat ze precies komen, zodat ik niet de hele middag vrij hoef te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Stedin en Circet om voorafgaand aan hun bezoek telefonisch te bevestigen hoe laat ze precies komen.


