Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Le Philippe, maar na 30 dagen is mijn pakje nog steeds niet geleverd. Ze geven aan dat ik slechts 24 uur bedenktijd heb, terwijl dit volgens de wet 14 dagen moet zijn. Op mijn verzoek om mijn geld terug te krijgen, ontvang ik alleen automatische berichten. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar voor directe communicatie. Dit voelt als pure oplichting en ik voel me machteloos in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis mijn geld terug voor de niet geleverde bestelling.
