Klacht: Herhaalde problemen met krantbezorging

klagerff183df4 op 08 augustus 2026 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 8 augustus 2026

Er zijn herhaaldelijke problemen met de bezorging van de Trouw-krant, waarbij de klager bijna wekelijks de krant niet ontvangt. Wanneer de krant wel wordt bezorgd, is dit vaak pas 's middags na het indienen van een klacht, wat niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. Ondanks meerdere klachten blijft het probleem aanhouden, wat de klager doet overwegen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een klacht in over de herhaalde problemen met de bezorging van mijn Trouw-krant. Bijna elke week ontvang ik mijn krant niet, wat erg frustrerend is. Of ik ontvang de krant nadat ik een klacht heb ingediend ‘s middags. Dat is niet de afspraak. Ik heb al meerdere keren online een klacht ingediend, maar het probleem blijft zich voordoen. Dit leidt me ertoe om te overwegen mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn krant volgens de afspraak tijdig wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trouw
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Alle klachten die gemeld zijn door klagerff183df4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM