Klacht: Klacht over lange levertijd en gebrek aan klantenservice

klager77cbc6a5 ✓ Verified op 24 juli 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 juli 2026

Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een bestelling, die volgens de website de volgende dag opgehaald kon worden. Na bijna twee weken wachten en zonder mogelijkheid tot annuleren, ervaart de klant frustratie door het gebrek aan bereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij JD Sports, omdat er werd aangegeven dat deze de volgende dag in de winkel kon worden opgehaald. Nu wacht ik echter al bijna twee weken op mijn bestelling. Ik ga bijna op vakantie en heb geen mogelijkheid om mijn bestelling te annuleren, omdat ik niemand kan bereiken via telefoon. Dit is zeer frustrerend en ik ben erg ontevreden over de geboden klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van mijn bestelling binnen 5 dagen, of anders mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Alle klachten die gemeld zijn door klager77cbc6a5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM