Klacht: Klacht over kleurverschil eettafel

klagercd31b9aa ✓ Verified op 28 juni 2026 over Bazaaronline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een klant heeft een eettafel besteld bij Bazaaronline.nl, maar constateert een kleurverschil tussen de onderkant en de bovenkant van de tafel. Ondanks het melden van deze klacht, kreeg de klant te horen dat dit normaal is en niet zichtbaar zou zijn, terwijl de website geen informatie gaf over het kleurverschil. De klant is teleurgesteld en vindt dit niet voldoen aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb een eettafel besteld bij Bazaaronline.nl, maar de kleur van de onderkant van de tafel wijkt af van de bovenkant. Het zijn twee totaal verschillende kleuren. Toen ik dit meldde, kreeg ik te horen dat niemand het toch ziet en dat dit zo in de fabriek wordt gemaakt. Echter, op de website stond nergens vermeld dat de onderkant van de tafel een andere kleur heeft. Dit vind ik erg teleurstellend en niet conform de verwachtingen die ik had.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tafel ontvangen zoals deze op de website is beschreven, zonder kleurverschillen. Als dit niet mogelijk is, dan kan Bazaaronline.nl de tafel komen ophalen en ik ga niet opdraaien voor de retourkosten. Dit is duidelijk een productiefout die bazaaronline moet oplossen en zo niet mijn geld retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bazaaronline.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bazaaronline.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagercd31b9aa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten