Mijn Klacht:
Op 5 mei 2026 heb ik bij Takko in Bovenkarspel twee sportbroeken aangeschaft. Deze broeken heb ik voor het eerst gedragen tijdens mijn vakantie. Tijdens het dragen bleek dat beide broeken in sterke mate kleur afgeven, wat heeft geleid tot blijvende vlekken op mijn onderkleding, schoenen en horlogebandje. Na terugkeer in de winkel heb ik het aankoopbedrag voor de broeken retour ontvangen, maar de gevolgschade aan mijn eigendommen is niet vergoed. Ik heb contact gehad met de winkel en werd geadviseerd een klacht in te dienen via e-mail, wat ik op 5 juni heb gedaan. Tot op heden heb ik hierop nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor de schade aan mijn onderkleding, schoenen en horlogebandje.
