klagerdc6af97b op 02 mei 2026 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een tafel aangeschaft bij SKLUM, maar deze vertoont defecten zoals loslatende delen en een PVC-afwerking. Na contact met de klantenservice werd gesteld dat het probleem door gebruik zou zijn ontstaan, wat de klant niet accepteert. De klant uit zijn teleurstelling over zowel de kwaliteit van het product als de reactie van de klantenservice.
Ik heb een tafel gekocht bij SKLUM, maar helaas laat deze los en er zit een soort PVC op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem door gebruik zou komen, wat ik niet vind kloppen. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van het product en de reactie van de klantenservice.
Ik verzoek om een nieuwe tafel of een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
