Klacht: Klacht Nog steeds niet geleverd van Droger na 1.5 maand !!!!

Mocking op 11 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 maart 2015

Een klant heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt over een droger die 1,5 maand na de bestelling nog steeds niet is geleverd. Ondanks de bevestiging van de bestelling en de vermelding dat de levering binnen 4 tot 5 dagen zou plaatsvinden, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Brief van jullie Media Markt

Geachte mevrouw Mocking,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij Media Markt. Hieronder vindt u de details van uw bestelling. Zodra de bestelling gereed is voor transport, zullen we u hierover per email informeren.

Uw bestelling bij Media Markt
——————————————————————————–

Besteldatum : 29.01.2015 21:07

Verzendwijze : Levering aan huis

Hieronder vindt u de gegevens met betrekking tot uw bestelling.

Art.nr. Levering Beschrijving Aantal Stuksprijs Totaal
1349297 (Leverbaar over 4 tot 5 dagen) TKR 650 WP

Met vriendelijke groet,

Media Markt

Media Markt
Prins Alexanderplein 32-36
3067 GC Rotterdam
[email protected]
0800 – 0366 KvK-nummer: 24471203
BTW-nummer: NL.821222296.B01
» Contact
» Service
» Algemene voorwaarden
» Privacy policy

Klacht Nog steeds niet geleverd
Ik breng iedere dag de was nu met de auto naar de buren
Ik geef haar daar per dag 2.50 vergoeding voor maar toch ze ziet me elke dag aankomen en denkt pffff heb je ze weer ze kan dan zelf ook niet de was drogen.
Ik wil dat hij zsm word geleverd en dat jullie een tegemoetkoming doen in de onkosten die ik iedere dag maak.
Jullie hebben beloofd 4 a 5 dagen levertijd zie bovenaan in de brief
Ik heb al heel vaak gebeld Alternatief hebben jullie niet
Help Dit kan zo niet langer julie moeten nakomen wat julie op de site zetten
U Begrijpt dat dit echt een noodkreet is !!!!!
Met een gezin met drie kinderen en een bedrijf met veel handoeken is dit gewoon niet te doen !!!Ik wacht gewoon al veeeel te lang

Hopelijk komt er nu snel een oplossing !!!

Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Dat ik hem zsm heb zodat ik weer zelf kan drogen en jullie een onkosten vergoeding geven !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Droger is inmidels geleverd maar nig geen passende vergoeding....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM